东南网8月14日讯（通讯员 蔡恬恬 姚晨）执法有力度，服务有温度。近日，宁德高速执法支队三大队成功办结一起跨度8年的陈年案件信用修复业务。面对执法系统迭代导致的系统信息未更新、无法检索电子档案的情况，执法人员翻查海量历史纸质卷宗核验信息，当日即为企业办结相关手续，切实解决市场主体急难愁盼问题，以实际行动践行执法为民的民生承诺。
执法人员查找纸质卷宗
7月30日，一名企业经办人前往三大队执法业务处理中心求助。其公司在2018年曾有一起高速公路行政案件记录，时隔多年，已按要求完成整改与缴费。但该条老旧执法记录仍留存于信用档案中，对公司的业务经营、资质办理、银行贷款等方面造成了不小困扰，急需办理信用修复手续。受交通运输执法系统多次升级迭代、历史数据归档规则调整影响，早期个别办结案件的信用公示状态可能未同步更新，档案记录长期留存。现行系统无法检索到2018年度电子案件档案，常规线上办理渠道受阻，经办人一筹莫展。
执法人员在系统中进行查询
群众诉求就是工作导向。因无电子数据支撑，所有案件信息只能依靠原始纸质卷宗逐一排查。三大队当即启动线下核查流程，安排专人开展卷宗排查。面对存量大、年份久、无电子索引的纸质档案库，执法人员逐柜梳理、逐卷核对，克服检索难度大、卷宗整理繁琐的困难，经数小时攻坚，成功找到该案件的完整原始纸质卷宗。在核实处罚履行完毕、符合信用修复条件后，执法人员当场整理完善全套申请材料，当日交付企业经办人，一举解决了困扰企业多年的信用难题。办理现场，执法人员同步向企业宣讲交通运输领域信用监管政策与信用修复流程，引导企业树牢合规经营意识，做到执法与普法同频发力。
此次陈年案件信用修复的高效办结，是宁德高速执法推进重大民生实事工作、优化营商环境的生动缩影。近年来，支队始终坚持刚柔并济的执法理念，在严守执法底线的同时，聚焦群众与市场主体的痛点堵点，持续推出便民利企举措。下一步，支队将进一步优化信用修复服务流程，不断提升执法服务质效，用心用情办好民生实事，以高速执法担当助力营造优质便捷的营商环境。
