7月9日,根据《东莞市政务服务“走一线”工作方案》部署要求,市林业局到市民服务中心开展“一把手走窗口”工作,实地了解相关办事窗口效率及企业群众的难点痛点问题,不断推动政务服务各项改革举措落地实施。
市林业局党组书记、局长安连天在市民服务中心走访调研,详细了解市林业局政务服务工作情况,与现场办理业务的市民进行交流,了解办理业务的难点痛点问题,并在业务窗口体验办事流程等。
据介绍,林业领域政务服务事项共78个,其中共48个事项进驻市政务服务大厅,其中47项为行政许可,一项为广东省林业龙头企业认定。自相关事项进入市政务服务厅以后,总办理业务量6380件,其中出省《植物检疫证书》核发的业务占比最高,达到4478件。市林业局相关工作人员介绍,目前已经取消原林业局所有办事窗口,所有林业行政许可事项进驻政务大厅,实现了“一窗一网”办理。78个政务服务事项网上可办率和全程网办率均已提升至98.87%。
市林业局积极探索在林业系统推行电子证照,对于条件成熟的事项,将逐步取消纸质证照签发。安连天表示,要不断优化、调整和梳理办理要素,进一步简化办事材料、办事程序,提供高效、便民的政务服务,推动政务服务从“可办”向“好办”“优办”转变,增强企业群众的服务体验感,优化营商环境。
文字:张欣仪
摄影:李梦颖
编辑:李世英