云南铁路26个车站全面实施电子客票 黄牛倒卖车票或将成过去式

时间紧迫来不及取票、进站排队时间长、黄牛倒卖火车票……你坐火车时是否有遇到过这些问题？日前，中国国家铁路集团有限公司召开工作会议表示，2020年全国高铁将实现全面电子客票化，旅客进站时凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，即可完成自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。2019年12月10日，沪昆高铁、南昆客专、昆楚大丽、昆玉河等云南境内沿途26个车站及高铁、动车组列车全面实施电子客票业务，并实现全国联网。旅客凭有效身份证件原件，就能完成进出站验票、乘车、侯车、列车员查票等过程。旅客乘车时只需按购票信息上的车厢号和座位号就座即可，相比以往，使用电子客票乘车变得更方便快捷。电子客票除了旅客使用起来更方便快捷外，还有哪些优点呢？在1月9日《金色热线》节目中，中国铁路昆明局集团有限公司副总经理曾卫东介绍，因为电子客票没有实质性车票，将不存在客票丢失问题，选择互联网购票的乘客在自助终端、手机APP上就可自助完成退票、改签等操作。另外，电子客票进行实名验证后，极大减少了伪造和倒卖车票的问题。实行电子客票后，有效身份证件原件将作为旅客乘车最重要的凭证，如果身份证丢失还可以乘车吗？昆明站值班站长张永泽说：“如果身份证丢失，在车站售票区内设立的公安制证点补办临时身份证，就可从人工通道进入车站。” 需要注意的是，购买减价优惠车票的旅客需要随身携带相关优惠证件，如学生证、残疾军人证，以便查验。儿童则需凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道。据了解，电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足不会互联网购票旅客的购票出行需要。旅客如需报销凭证，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口打印。超过30日的，可电话联系铁路12306客服中心办理。