齐鲁网·闪电新闻11月24日讯24日上午,鲁南高铁(日兰高铁)日曲段通车前夕,临沂车务段组织媒体记者、网络大V前往即将启用的临沂北站参观采访,并体验山东首趟高铁环游齐鲁列车。
记者在临沂北站售票厅了解到,临沂北站售票厅设有人工售票窗口10 个(含爱心服务窗口1个)、自助售取设备12台。另外,出站口还设有8台自助售取票机,方便下车旅客使用。
记者了解到,鲁南高铁开通后,车站将同步实行电子客票。铁路电子客票是一种“无纸化车票”,通俗来讲就是旅客购票后,铁路不再出具纸质车票,而是凭购票时使用的身份证件直接到车站即可成行。
据车站工作人员介绍,实行电子客票可以为旅客免去线下取票的复杂流程、车票丢失带来的麻烦和退改签过程中因纸质车票取票带来的不便,同时也可以帮助铁路部门提升旅客出行全过程信息化服务水平。
电子客票购票成功后,旅客可以通过打印购票信息单(包含旅客所购车票的车次、开车时间、座位号等信息),起到“备忘提醒”作用,但不能作为乘车凭证使用。进站集散厅设置了8台验证闸机,2个人工验证口。实行电子客票后,使用二代居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证等可读磁证件购票的旅客,可以凭购票时所使用的有效身份证件原件,刷证进站。在12306网站注册并通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,可直接使用动态二维码,扫码进站。每位旅客通过验证、检票环节的时间从4-5秒降低到1秒左右,极大优化了旅客的出行体验。
闪电新闻记者 丁振年 谷会媛 报道
[责任编辑:杨凡、穆楠、丁振年]
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