长沙地铁五一广场站,2月19日中午12时许,乘客正在刷手机出站。记者陈月红
三湘都市报2月18日讯 近日有长沙市民在网上留言表示,长沙推行的地铁直接扫码乘坐地铁的措施,让大家坐地铁更加便捷。但每个地铁出入口均只有一个扫码通道,高峰期已经出现了排队扫码进出的情况,影响了扫码乘车的实际效果。该市民建议,长沙增加扫码通行通道,可以参考深圳市,专设可同时进出的扫码闸门,也可以改造原有刷卡通道(同时支持刷卡和扫码)。
记者今天从长沙市轨道交通集团获悉,自去年长沙地铁互联网售检票系统投入使用以来,目前用户数量已超过40万,手机扫码进站的平均每日约4万多人。
每个地铁出入口只有一个扫码通道
据了解,为加快推进“公交都市”“智慧城市”等惠民工程,进一步提升地铁运营服务水平和管理效率,满足广大民众对使用手机刷码购票乘车的迫切需求,经过公众测试、调试完善后的长沙地铁APP于去年12月21日上线,长沙地铁互联网售检票系统正式上线投入使用。长沙地铁1、2号线全部43座车站均设置2台以上闸机可刷码过闸乘车。乘客只要注册“长沙地铁APP”后可选择和包、银联、支付宝、微信等支付渠道为电子储值卡充值或购买电子单程票,也可在互联网售票机上刷二维码换取实体单程票,或直接通过线上支付购买实体单程票。
每个地铁出入口只有一个扫码通道,通道口出现排长队的情况了么?2月18日18时左右、19日中午,记者随机走访了长沙地铁1号线开福区站、北辰三角洲和可实现1号、2号线换乘的长沙地铁五一广场站,1号线开福区站、北辰三角洲各扫码通道暂未发现排长队的情况,其中人流量大的五一广场站时不时会出现二、三人排队扫码进出闸的现象。
长沙地铁五一广场站,2月19日,长沙市民许小姐正在刷手机扫码出站。记者 陈月红 摄
高峰期扫码需要排长队
“办地铁卡要交押金还担心掉,这样手机一刷就可坐地铁,方便多了。”2月19日11时50时许,在长沙地铁五一广场站,手机扫码出站的陈丹说,一个月前地铁卡掉了,他便下载了“长沙地铁APP”。他表示,平时扫码进出站都挺快的,但因为每个地铁出入口都只有一个扫码通道,遇上客流高峰期,在五一路站、长沙火车南站等人流量大的地铁站出入口就会要排长队,“出入口的手机扫码进出通道能增加就更好了”。
在该站厅,长沙市民许小姐告诉三湘都市报记者,去年“长沙地铁APP”上线那天,自己便下载了这个APP,“平时经常坐地铁,地铁卡一次充值多了怕卡掉、少了又得多次去充值太麻烦,用这个APP绑定支付渠道,网上操作很方便。”她也表示,直接扫码乘坐地铁让大家很方便,但遇上客流量高峰期会出现五六人排长队等着扫码进出站的情况,“以后随着用手机扫码坐地铁的人增多,客流高峰期人会更多,一些客流量大的地方适当增加扫码通道很有必要。”
对市民呼吁长沙各地铁站增加扫码通行通道的建议,长沙市轨道交通集团积极回应表示,后续将根据乘客反馈及诉求,持续改进长沙地铁互联网售检票系统的功能和性能,扩展更多电子支付渠道,为广大乘客提供更加丰富的支付选择和更加便捷的出行服务。
在长沙地铁1号线北辰三角洲站,乘客正在刷手机扫码出站。记者 陈月红 摄
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[来源:三湘都市报]