笔者从光大银行（601818）了解到，为了让更多的客户体验便捷易用的电子银行渠道服务，从即日起至12月31日，光大银行全面推出个人电子渠道跨行汇款手续费优惠活动，无论汇款金额多少，网上银行(银联24小时转账暂除外)、电话银行渠道跨行汇款业务每笔仅收费2元手续费。更可喜的是，这期间使用手机银行渠道办理跨行汇款业务全部免费。
同时，光大银行亦针对企业客户下调企业网银和银企通运营维护服务的收费标准。下调后，企业网银初装费、USBKEY工本费、CA证书服务费、年服务费等费用总额只需225元(以单个操作员计算)，每天仅需6角钱，在原收费标准上每年为客户节省了795元。而银企通手续费下调力度更大，银企通测试费、安全代理软件费、维护费、系统内转账包干费等费用总额现在更是打了二五折，优惠后每年只需1500元，将为企业客户每年节省4300元。
笔者比较多家商业银行的电子银行手续费发现，此次光大银行企业网银手续费下调力度很大，而推出的个人电子渠道优惠活动更为客户带来看得见的实惠。除了此之外，为响应低碳环保的绿色金融理念、鼓励客户使用电子银行，光大电子银行亦在“客户易用性体验”方面狠下功夫。如今，个人网银能主动为客户选择最优汇款方式，企业网银电子对账业务具有“无限制对账、多版本对账、全年度对账”三大特点，手机银行推出“理财夜市”，电话银行率先实现“一键人工”服务，自助设备自创“吞卡外呼”、“先出卡后出钞”服务等。
业内人士称，光大电子银行努力将方便快捷的易用性体验做到极致。“这不仅节约了客户的时间和精力，也大幅降低了银行成本费用，更减少了社会资源消耗，实现了客户、银行和社会的共赢。”
