去年，5月15日，海信宣布启动智能化战略，此后跟进一系列的智能化动作；8月16日，在北京发布全球首款个人智能电视I"TV；10月，在国内领先推出基于ANDROID的智能电视，同时发布海信“云”战略，今年一季度已经实现智能云存储服务；12月，海信又发布了升级版的I"TV二代产品，该产品摘得美国2012年CES展“价值创新大奖”；也是去年年底，海信与美国麻省理工学院媒体实验室结盟，与苹果三星一起共享其在情景感知、语音识别、人机互动、智能搜索、内容集成、互通互联等方面的先进技术和创新ID；
周厚健表示，实施智能化战略一年来，让海信第九年继续保持了中国电视市场占有率第一的位置。同时他也深深地认识到，这个时代的核心就是智能化，而智能化的核心是寻求“用户体验”电视无所不在，声音控制、体感手势兴起，多屏幕体验，电视台、视频网站与电视厂商联手开发并重新定义电视，电视机与手机、电脑、PAD等无缝连接，智能电视机占比快速提高……可以预言，未来消费电子类智能产业会沿着两条路径发展，一是围绕“客厅电视”的家庭媒体娱乐中心；二是移动智能终端。而这两条路径又通过网络，比如WIFI、互联网、移动通信网等，紧密联系，互联互动，成为云服务的终端窗口。
应对此种趋势，海信正加快变革：一是加快企业内部变革创新的速度和力度；二是着力变软，在硬件的竞争同质化更为严峻的情况下，变软的目的还是突出硬件的竞争优势；三是整合国内生产制造基地，提高产能和制造效率；四是面向全球收购芯片开发、高水平软件、新的显示技术方面的人才团队，突出海信研发团队的国际化结构。五是开工建设占地400亩的海信研发中心园区，三年内使海信的研发队伍有大幅提升，同时引进世界级研发设计领头人。
